Мы живем в необычные времена, когда путешествия становятся неотъемлемой частью нашей жизни. Все это связано с развитием многих видов транспорта и открытием границ. Неудивительно, что каждый из нас начинает чаще путешествовать даже в далекие уголки мира, чтобы испытать эмоции, связанные с открытием «неизведанного». Путешествие на самолете означает, что преодоление далеких расстояний больше не является проблемой, а затраты на организацию такого путешествия часто намного дешевле, чем пресловутый отдых на Черном море.
По этой причине мы решили подготовить пост о путешествии на самолете, который поможет вам подготовиться к полету, а также откроет знания более опытных туристов. Так что, если вам интересно узнать о наших советах по поиску дешевого авиабилета, какие права у вас есть как у пассажира и на что вы имеете право в случае задержки или отмены рейса, или вы ищете информацию и советы по упаковке багажа для самолета, этот пост определенно будет вам полезен.
Дешевое путешествие — как найти дешевый авиабилет?
В Интернете можно найти множество исчерпывающих руководств о том, как найти дешевый авиабилет, но нет лучшего способа, чем быть гибким в поиске. Чаще всего поиск дешевых авиабилетов состоит из выбора несколько предложений от разных перевозчиков посредством сервиса метапоиска дешевых авиабилетов (например, Skyscanner или Aviasales), в разрезе всего месяца. К сожалению, нет смысла обманываться, что в праздничные дни мы найдем дешевые билеты и даже чудодейственные методы здесь не сработают. Перевозчики прекрасно понимают, что многие люди возвращаются к своим семьям во время этих дней и могут позволить себе поднять цену, а билеты по-прежнему будут раскупаться, как горячие пирожки.
Гибкий поиск
Однако, если у нас ограниченный бюджет и нам все равно, куда мы хотим лететь, стоит выбрать вариант вылета из ближайшего аэропорта (затем сравните с другим аэропортом) и оставив поле аэропорта назначения «Везде» и выбрав дату «Самый дешевый месяц«. Затем мы увидим список стран и самый дешевый вариант билета. Стоит отметить, что дешевый билет не гарантирует более дешевую поездку — вы можете найти рейс в Стамбул за 20 тысяч рублей с человека, но расходы на ваше пребывание, проживание и билеты внутри страны на транспорт могут обойтись не подъёмно дорого. В таком случае единственное решение — пойти на «дикую природу», то есть с собственной палаткой и автостопом, но это способ, которым мало кто сможет воспользоваться.
Настройте оповещения по почте
Отличный способ найти билет по выгодной цене — настроить соответствующие оповещения по почте. На Skyscanner или Aviasales можно использовать опцию «Отслеживать цены», которая автоматически проинформирует об изменении цены билета в соответствии с установленным вами запросами.
Просматривайте страницы в режиме инкогнито
Стоит помнить, что поисковые системы рейсов, будь то непосредственно на веб-сайте перевозчика или собирающие и сравнивающие предложения, любят собирать данные о нас в виде так называемых куков. Поэтому стоит просматривать страницы в режиме инкогнито или удалять файлы истории поисковых систем. Благодаря этому у заинтересованной стороны не будет возможности оказать на нас давление в виде — «вчера этот билет был за 10 000 рублей, а теперь за 12 000 рублей! Купите билет сейчас, потому что завтра будет дороже! «Чаще всего ситуация такова, что после поиска билета в режиме инкогнито он все равно будет стоить 10 000 рублей, потому что у сайта не будет возможности оказать на нас психологическое давление, рассматривая нас как впервые зашедшего посетителя сайта.
Изменение при поиске IP-адреса пользователя
Еще один метод, широко обсуждаемый специалистами по продаже дешевых билетов — это изменение IP-адреса пользователя. Иногда бывает, что разные авиакомпании предлагают разное ценовое предложение в зависимости от географического положения. Мы никогда не использовали такие меры, поскольку они требуют использования программ или веб-сайтов, предназначенных для изменения нашего IP-адреса. При покупке билета оплата производится через банковский счет, карту или с помощью других онлайн платежных систем. При этом возникает риск того, что такая программа или веб-сайт по изменению вашего IP не будет использовать введенные нами данные, каким-либо образом. Поэтому стоит брать во внимание, стоит ли снижение цены билета, например, на 1000 рублей, потенциальным риском (хотя бы в минимальной степени) утечке ваших платежных данных.
Специальные предложения от перевозчиков
Еще одна тема — специальные предложения от перевозчиков. Чаще всего они имеют форму определенного и ограниченного набора билетов, предлагаемых, например, в день рождения данной авиакомпании. Чаще всего, чтобы не упустить такую возможность, стоит загрузить в телефон отдельные приложения авиаперевозчика (сейчас оно есть практически у каждой авиакомпании), и вы сможете сразу же отреагировать на уведомление о специальных предложениях.
Помните, что важный аспект поиска дешевых билетов — это заранее знать цену. Если мы знаем, что, например, рейс из Москвы в Стамбул (Турция) стоит 25 000 рублей на человека, билет дешевле вдвое должен мотивировать нас воспользоваться этой рекламной акцией — а это не длится вечно!
Безопасность путешествий — знаете ли вы свои права? Знаете ли вы, на что вы имеете право в случае прерывания полета?
Мы уже затронули тему безопасности, стоит упомянуть, что рынок авиаперевозок не идеален и всегда могут быть сложности, вызывающие задержки рейсов, отмены и т. д. Поэтому стоит заранее знать, какие права вы имеете как пассажир. Наш рейс никто не отменял и пока не возникли серьезные осложнения, но к этому стоит подготовиться или знать, где искать помощи. Airhelp — один из крупнейших порталов, который борется за компенсацию авиакомпаний от имени жертв. Здесь вы можете узнать о своих основных правах из-за сбоев в работе авиации и подать иски.
Имеет ли право на компенсацию мой рейс?
Основным правовым положением, защищающим пассажиров на территории Европейского Союза, является Регламент ЕС № 261, который требует, чтобы авиакомпания выплачивала компенсацию за прерванные полеты, возникшие непосредственно по вине перевозчика. Это не означает, что вы сможете требовать компенсацию за каждый рейс. По причинам, не зависящим от перевозчика, например, забастовка, погодные условия, террористическая угроза, перевозчик не должен выплачивать компенсацию. Классифицируется ли ваш рейс в соответствии с Законом ЕС 26.1, очень хорошо иллюстрирует следующая таблица:
- Если ваш рейс отправляется в Европейский Союз и заканчивается в Европейском Союзе
- Если ваш рейс вылетает из Европейского Союза и заканчивается за пределами Европейского Союза
- Если ваш рейс вылетает из-за пределов Европейского Союза и заканчивается в Европейском Союзе, а авиаперевозчиком является авиакомпания из Европейского Союза
- Если ваш рейс начинается и заканчивается за пределами Европейского Союза
- Если ваш рейс вылетает из-за пределов Европейского Союза и заканчивается в Европейском Союзе, а авиаперевозчиком является авиакомпания из-за пределов Европейского Союза
Если наш рейс имеет право на компенсацию, вы можете заполнить онлайн-заявку через Airhelp, и все формальности и контакт с авиакомпаниями будут регулироваться этой службой. А бороться есть за что, ведь компенсацию за задержку рейса можно получить до 600 евро, в зависимости от продолжительности рейса и времени задержки. Стоит отметить, что если ваша задержка составила более 3 часов, вы имеете право потребовать компенсацию от авиакомпании! Возможно, вас особенно заинтересует тот факт, что для большинства стран Европейского Союза можно потребовать компенсационные права в течение 3 лет. Если вы заполните форму, Airhelp возьмет на себя управление вашим делом, а в случае выигрыша удержит 35% вашей компенсации, а если дело не выиграно, комиссия не взимается, и можно считать, что дело о задержке рейса было обработано для вас бесплатно.
Что делать, если мой рейс задерживается?
Если ваш рейс задерживается на два часа, вы имеете право на несколько социальных льгот, которые должна обеспечить авиакомпания. Первая — обеспечить питание и два телефонных звонка или возможность отправить электронную почту или факс. Другой вариант — проживание и трансфер из аэропорта, если задержка приходится на ночь и ожидается, что вылет будет отложен на более длительное время.
Второй вид льготы при задержке рейса более чем на 5 часов. Тогда, помимо компенсации, вы можете подать заявление на полный возврат стоимости билета и, при необходимости, бесплатный обратный рейс до места вылета.
Не знаете, как собрать вещи на рейс? Избегайте штрафов и ненужного стресса.
Правильная упаковка багажа может стать большой проблемой для людей, начинающих свое приключение с воздушным транспортом. Мы не собираемся здесь приводить способы эффективно и компактно упаковать свои вещи, мы хотим сосредоточиться на наиболее распространенных ошибках, которые допускают туристы, отправляющиеся в свое путешествие. После обострения терактов и угонов (особенно после событий 11.09.2001), были ужесточены правила проверки багажа и личных проверок. При упаковке имейте в виду, что самые разные предметы нельзя брать на борт в ручной клади. Каждая авиакомпания имеет немного разную политику, например, в отношении веса и габаритов ручной клади, которую мы можем взять с собой на борт в самолет. Следствием наличия большего количества багажа, чем разрешено взимается доплата, которая часто превышает стоимость самого билета. К сожалению, в такой ситуации у путешественника нет возможности обжаловать. Чаще всего мы рекомендуем брать с собой горный рюкзак с такими же размерами, которые требуются перевозчику для ручной клади. Рюкзак очень гибкий, его можно менять в размерах, и в случае проблем можно вынуть из него толстовку, немного затянуть ремнями, и проблема исчезнет. К сожалению, с чемоданом такой возможности нет.
Вторая проблема, которая вызывает разочарование в аэропорту — это жидкости, хранящиеся в ручной клади. Несколько раз мы видели, как путешественникам приходилось оставлять / выбрасывать дорогие туалетные принадлежности во время личной регистрации. Многие люди осведомлены о том, что запрещается проносить на борт жидкости вместимостью более 100 мл, но не знают, что сюда входят также косметические средства (кремы / духи и т. д.). Исключением из этого правила являются лекарства, которые можно иметь при себе в ручной клади. В случае рецептурных препаратов стоит иметь документы, подтверждающие их происхождение. Также следует помнить о золотом правиле здравого смысла — то, что мы можем взять с собой сироп от кашля емкостью более 100 мл, не означает, что охрана разрешит вам взять на борт 1 литр сиропа.
Все предметы, которые обычно считаются опасными – запрещены. Напоминаем женщинам-туристам, что пилка для ногтей, маленькие ножницы и другие острые или тупые металлические предметы также запрещены и должны быть выброшены во время проверки.
Еще одна менее очевидная ловушка — брать с собой в зарегистрированный багаж батарейки и аккумуляторы. Нам известны случаи, когда сотрудникам авиакомпаний приходилось доставать, например, аккумулятор ноутбука или фотоаппарата. Правила, регулирующие объем транспортировки аккумуляторов, продиктованы соображениями безопасности, так как заряженный аккумулятор может вызвать самовозгорание. В результате батареи и аккумуляторы можно брать с собой только в ручную кладь.
Последний из случаев, когда вы можете столкнуться с дополнительными расходами, связанными с полетами бюджетных авиакомпаний — это владение билетом. Несмотря на то, что вы будете проходить онлайн-регистрацию, вам необходимо иметь распечатанный билет! Исключением является владение электронным билетом с использованием специального приложения перевозчика. Загрузите его на ваш телефон и возьмите с собой бумажный билет и телефон.
Подводя итог давайте подготовимся к полетам и узнаем права как пассажира авиакомпании. Помните, что у каждого перевозчика могут быть разные ограничения по размерам ручной клади и необходимо ознакомиться с правилами. В частности, это относится к бюджетным авиакомпаниям, где любое отклонение от правил, установленных перевозчиком, может повлечь дополнительные расходы — а они могут быть значительными!